本文作者:聆厛、埖雨

新华保险连续两年推出理赔诚信账单

聆厛、埖雨 2019-06-15 01:52:25 837 围观 209 评论

  再次为销售人员度身定制 “理赔服务总结报告”。账单上线以来阅读量已超过100万人次进一步丰富了新华保险“风险管理师”的内涵和运营支柱手段助力公司推动保障型业务发展。

  

  理赔诚实账单以保险大数据为基础对保险销售人员年度经办理赔的赔款金额、件数、获赔率等关键数据进行提取、排名、分析不仅能周全露出销售人员的理赔服务能力而且有助于客户了解风险管理师的具体标准和要求。  例如通过账单所露出的过去一年的理赔数据销售人员可以查询客户风险的详细分布为帮助客户协议风险管理计划提供依据;从实际办理的时效数据中对比发现自己的服务效率;客户可以从留言反馈中表达对于风险管理师业务能力的印象和意见。

    与首次推出时相比2018版理赔诚实账单拥有“四大变化”:第一理赔账单拥有了全新版面使用者可以通过主辅界面切换迅速找到关键栏目信息;第二内容上新增加项公司及个人专属露出栏目能够更详尽地露出过去一年的风险保障成果;第三新增语音、评价、统计等可选功能便于开展互动交流;第四新增新华保险风险管理师和个险渠道精英俱乐部会员标识体现身份荣耀。

    为鼓励销售人员相互在理赔服务方面找差距、寻提升理赔诚实账单以h5样式生成后可通过微信转发或在朋友圈露出。通过分享对比许多销售人员切实感受到公司“回归保险本原”的意义以及“风险管理师”的内涵所在。  广东分公司蒙瑞英2018年的理赔金额超过651万元其中健康险理赔金额约537万元在全国排名第一。健康险在保险保障方面的意义从数字上得以体现。

    湖南分公司汤玉兰表示平时做好客户的风险顾问风险发生时做好客户的理赔顾问最大限度维护客户的利益才是一名合格的风险管理师才能受到客户的认可。在她的理赔诚实账单下客户黎先生表示“此前购买了新华意外险通过汤玉兰成功理赔这是我的亲身案例。”  当前随着“健康中国”战略的渐渐深入和老龄化社会的到来以管理“生老病死残”风险为主的保障型产品受到更多客户选择。

  与此同时此类产品在承保、理赔等方面涉及更多保险、医学的专业知识考验着风险管理师的专业能力。为此新华保险自2018年开展了风险管理师培训要求销售人员要做专心于生、老、病、死、残风险管理计划的提供者和客户全生命周期美好生活的见证者和守护者。截至目前超7万人已获得风险管理师(初级)资格证书。  为持续提升风险管理师的服务水平2019年新华保险还将继续开展“核保、核赔、契约进职场”活动使一线队伍周全了解公司各项服务规则掌握权威风险管理知识用诚恳和专业为客户提供周全的风险管理计划打造寿险从业人员新标杆。

  (昕璐)

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评论列表 (有 837 人围观) 209 条评论, 参与讨论
倾听&夏末 游客 2019-04-26 11:15:38 板凳 回复
谢谢分享文章不错,写的很好!
浮游时光 游客 2019-04-26 11:12:09 椅子 回复
很不错!,价格贵了点
南馆潇湘 游客 2019-04-26 08:07:49 沙发 回复
哈哈!
间隙性神经病 游客 2019-04-26 06:36:19 凉席 回复
令人心碎的结局,没有下辈子。
怒默语晨 游客 2019-04-25 23:39:39 地板 回复
不错啊